Teslimat ve Kargo Politikası

1. Sipariş Hazırlık ve Teslimat Süresi

• Hazır Stoklu Ürünler: Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

• Kişiye Özel / Sipariş Üzerine Üretilen Ürünler: El yapımı ve özel tasarım ürünlerimizin hazırlık süreci 5-7 iş günüdür. Üretim tamamlandığında siparişiniz kargoya verilir.

2. Kargo Gönderimi ve Takip

• Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla Türkiye'nin her yerine güvenle ulaştırılır.

• Kargo takip numaranız, siparişiniz yola çıktığında sisteme kayıtlı e-posta adresinize ve SMS ile iletilir.

3. Kargo Teslimatı Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma gibi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

• Pakette hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu derhal bize bildiriniz.